三星手机的保修期根据购买类型和地区政策有所不同,具体如下:
一、标准保修期
常规保修期 多数三星手机的标准保修期为 1年
,自购买原始密封包装产品日期或生产日期(无发票时)起算。
保修范围
覆盖非人为损坏或制造缺陷导致的硬件故障(如屏幕破裂、主板问题等),可免费维修或更换。
二、特殊保修政策
电池保修
电池单独保修 12个月,超出后需付费维修。
配件保修
- 手写笔、数据线、充电器等配件保修 12个月
- 蓝牙耳机、外接有线耳机保修 3个月。
发票与保修期计算
- 有发票:保修期从购买日期起算
- 无发票:按生产日期起算,但最长不超过 15个月。
三、保修例外情况
人为损坏: 如摔落、水浸、拆解等导致故障,不在保修范围内。 维修延误
超出保修期:超过1年后的硬件问题需自费维修。
四、其他说明
地区差异:部分特殊机型或地区可能延长保修期,建议购买时确认具体条款。
服务网络:需通过三星官方售后或授权服务中心进行维修。
以上信息综合了三星官方政策及常见地区执行标准,具体以购买时提供的保修卡或说明书为准。
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