手机保修期根据购买日期和保修政策计算,具体规则如下:
一、常规保修期
基础保修年限 国家三包政策规定,手机整机保修期为 1年
,自购买之日起计算。
保修范围
- 因质量问题导致的故障可免费维修或更换;
- 覆盖性能性故障(如死机、卡顿等)。
二、特殊说明
发票与保修卡
需携带购机发票和三包卡办理保修。
保修期起算时间
- 以购买日期为准,若购买凭证未明确日期,则以出厂日期计算。
保修期终止条件
- 超过1年保修期后需自费维修;
- 因人为损坏、不当使用或水浸等非质量问题导致的故障不在保修范围内。
三、保修期延长服务
部分厂商提供延长保修服务,可将保修期延长至2年或更长时间,需额外付费购买。
四、查询保修状态
iOS系统: 通过“设置→通用→设备管理→有限保修”查看剩余保修时间; IMEI查询
五、维权途径
若在保修期内遇到问题且厂商未履行义务,可依据《中华人民共和国产品质量法》或《消费者权益保护法》向质量技术监督局或法院提起诉讼。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留好发票和维修记录,以便及时维权。
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