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手机买过了多久保修

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手机保修期根据购买日期和保修政策计算,具体规则如下:

一、常规保修期

基础保修年限

国家三包政策规定,手机整机保修期为 1年,自购买之日起计算。

保修范围

- 因质量问题导致的故障可免费维修或更换;

- 覆盖性能性故障(如死机、卡顿等)。

二、特殊说明

发票与保修卡

需携带购机发票和三包卡办理保修。

保修期起算时间

- 以购买日期为准,若购买凭证未明确日期,则以出厂日期计算。

保修期终止条件

- 超过1年保修期后需自费维修;

- 因人为损坏、不当使用或水浸等非质量问题导致的故障不在保修范围内。

三、保修期延长服务

部分厂商提供延长保修服务,可将保修期延长至2年或更长时间,需额外付费购买。

四、查询保修状态

iOS系统:

通过“设置→通用→设备管理→有限保修”查看剩余保修时间;

IMEI查询:输入“*06”获取IMEI码,联系厂商客服确认出厂日期。

五、维权途径

若在保修期内遇到问题且厂商未履行义务,可依据《中华人民共和国产品质量法》或《消费者权益保护法》向质量技术监督局或法院提起诉讼。

建议购买时仔细阅读保修条款,保留好发票和维修记录,以便及时维权。