关于天猫换手机的时间问题，综合搜索结果信息如下：

一、换货时间标准

七天无理由退换

天猫平台规定，自收到商品并确认收货后7天内，消费者可无理由退换货（需保留签收单）。

十五天换货

若商品存在非人为损坏、外观变形、颜色/型号/尺寸不符等问题，消费者可在7天退换后申请换货，换货需在15个工作日内完成。

二、实际换货流程时间

买家寄回商品

- 买家需在7天内将商品寄回，建议使用原包装并保留签收单。

- 部分用户反馈寄回流程耗时较长，如需通过邮政等较慢渠道，可能延长至2-3周。

卖家处理时间

- 卖家收到商品后需进行检测，检测时间通常为1-3个工作日。

- 换货商品需在15个工作日内发出，具体时间因卖家处理效率而异。

三、注意事项

商品状态要求

- 退换商品需保持原包装完整，若商品有划痕、污渍或损坏，可能影响处理进度。

- 电器类产品建议购买天猫专享保修服务，非保修范围需额外协商。

物流时效

- 若选择普通快递寄回，建议选择可追踪的物流方式，并提前与卖家确认收货地址。

- 超过15个工作日未收到换货，可联系天猫客服催促。

四、特殊情况处理

超时未处理：

若卖家超过15个工作日未响应或未发货，买家可申请天猫介入。

七天退换争议：若卖家以七天已过为由拒绝，可提供签收单证明时效性。

建议购买时仔细阅读商品详情页的退换货条款，遇到问题及时通过天猫客服渠道反馈。