苹果手机退货全过程的时间安排因购买类型不同而有所差异，具体如下：

一、实体商品退货流程及时间

申请时间

购买后14天内可发起退货申请。

退货准备

- 保留原始发票/礼品收据和完整包装（含配件、手册等）。

- 若购买时包装盒有软件许可封印且未拆封，需保持原样。

退货方式

- 在线申请：

通过苹果官网或App Store提交退货申请。

- 电话申请：拨打400-666-8800获取RMA授权（需工作日拨打）。

物流与退款

- 退货需通过苹果官网或授权物流（如EMS）寄回，预计耗时14天。

- 支付方式退款时间：

- 国内信用卡：2周内完成；

- 支付宝/微信：5个工作日；

- Apple Pay/分期付款：5个工作日；

- 电汇：需提供银行账户，6个工作日内处理。

二、注意事项

时间计算：

以收到商品当天为起始日，14天截止。

地区限制：仅支持国内退款，不支持境外退款。

特殊情况：若商品存在质量问题，可享受无理由退货，但需在14天内操作。

三、补充说明

苹果官网退货流程可通过以下步骤完成：

1. 登录官网 → 进入“我的订单” → 选择需退货商品 → 提交退货申请 → 获取RMA授权 → 按指引寄回商品。若通过App Store购买，可直接在应用内提交退货申请。

建议优先通过官网或App Store渠道办理退货，避免因电话沟通延误流程。