苹果手机返厂时间受多种因素影响，具体流程和时间范围如下：

一、常规维修时间

送修与接收阶段

需4-5天完成设备打包、运输及初步登记。

维修处理阶段

- 故障检测与部件更换（如主板、电池）需2-3天。

- 若无需更换部件，直接修复后返厂。

返回与交付阶段

需3-5天进行最终测试、打包及运输。

总时长：

1-2周（10-14个工作日），但可能因地区、物流或节假日延长。

二、特殊情况说明

保修期内设备

- 通过官网预约维修或更换新机，通常需1-2周工作日。

- 若在保修期内且符合条件，可要求更换新机。

非保修期设备

- 维修时间可能延长至1个月，具体取决于故障复杂度。

特殊地区或激活状态

- 香港激活设备返厂可能需额外处理，时间可能延长至2周。

三、影响时间的关键因素

地理位置：

不同地区物流效率差异较大。

维修类型：核心部件更换（如主板）比简单维修耗时更长。

节假日与库存：节假日可能导致物流延误，良品缺货需等待。

四、建议

通过官网预约维修可预估时间；

若需更换新机，建议提前确认保修状态；

返修期间保留购买凭证以备后续沟通。