小米手机官方保修政策如下:
保修期限
小米手机自购买之日起提供1年有限保修服务,保修范围覆盖硬件故障和软件问题。
保修内容
- 硬件故障:如屏幕、电池、主板等核心部件损坏可免费维修或更换;
- 软件问题:系统崩溃、应用兼容性问题等可通过系统更新解决。
保修流程
- 需通过官网、客服或线下门店提交保修申请;
- 售后会安排检测,确认问题后更换配件或修复软件;
- 配件寄回时间因故障类型不同而有所差异,通常为5-15个工作日。
注意事项
- 保修仅针对原装配件和出厂标准;
- 非保修期问题需自费维修;
- 建议购买时保留购买凭证以备查询。
若需进一步了解具体保修条款,建议访问小米官网或联系官方客服。
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