手机保修期根据购买方式和厂商政策有所不同,具体可分为以下几种情况:
一、国家三包政策下的保修期
整机保修 国家三包政策规定,手机整机保修期为 1年
,自购买之日起计算。在保修期内因质量问题导致的故障,可凭购机发票和三包卡申请免费维修或更换。
主要部件保修
- 电池: 6个月 - 充电器、有线耳机
- 外接有线耳机:3个月
二、厂商协商约定的保修期
部分厂商可能提供 超过1年的保修期,例如:
苹果手机:1年保修期,后续支持2年有限保修
三星手机:部分机型2年保修期
华为手机:部分高端机型1.5年保修期
三、保修期起始时间
保修期从 购买日期开始计算,具体以 发票日期为准。若购买时未提供发票,可能按出厂日期计算。
四、保修范围限制
人为损坏或不当使用 因摔落、水浸、过度充电等人为因素导致的故障,不在保修范围内。
维修次数限制
部分品牌(如苹果)规定,1年保修期内若维修次数超过3次,可要求退货。
五、延长保修服务
用户可通过购买延长保修服务,将整机保修期延长至2年或更长时间,但需额外付费。
总结
基础保修: 1年(整机)或更长时间(部分品牌) 主要部件
特殊说明:需以发票日期为准,人为损坏或超修次数不保修
建议购买时仔细阅读保修条款,保留发票和维修凭证,以便及时维权。
声明:
本站内容均来自网络,如有侵权,请联系我们。