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网购手机一般保修多久

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网购手机的保修期主要依据国家三包规定和商家承诺,具体如下:

国家三包基础保修期

- 整机包修:

1年(含7天退换、15天换修、1年免费维修)

- 电池等配件:通常单独保修,如电池6个月、充电器1年等

商家额外服务

- 部分商家提供“金牌售后服务”,例如:

- 3周内免费退货(需发票和保修卡)

- 30天内免费换货(仅限非人为质量问题)

- 3个月延保服务(需第三方检测报告,仅保修机头)

特殊情况说明

- 若无购机发票,可能按出厂日期延长至15个月

- 超出三包范围(如人为损坏、第三方检测未通过)需自费维修

建议:

购买时仔细查看商品详情页的保修说明,保留发票和保修卡以便后续维权。