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手机网购有多久保修

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网购手机一般保修期为 一年,具体规则如下:

基础保修期限

根据《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》,网购手机在 购买后一年内,若因非人为因素出现性能性故障,可享受免费维修服务。

三包政策补充

- 7天无理由退换:

若7天内发现质量问题,可退货或换机;

- 15天维修/换机:7天后15天内,同一问题可换机或维修;

- 三次维修后退货:若一年内累计维修3次以上,可要求退货。

特殊说明

- 部分品牌或商家可能提供额外延保服务(如2-3年),但需注意区分“三包”范围与商家承诺;

- 若因人为损坏、不当使用或超过出厂日期未购发票,可能无法享受保修。

法律依据:

主要依据《产品质量法》第四十条、《消费者权益保护法》第二十四条,结合三包政策执行。