三星手机的国际联保期限根据购买类型和地区有所不同,具体如下:
一、核心保修政策
标准保修期 多数三星手机的国际联保期限为 1年
,自购买发票日期或生产日期(无法提供购买凭证时)起算。
保修范围
覆盖非人为原因导致的硬件故障(如屏幕破裂、电池问题等),消费者可凭购买凭证到三星指定服务中心维修或更换。
二、特殊保修政策
国行与港行差异
- 国行手机: 通常提供 1+1联保
- 港行手机:全国联保 1年,店保可协助。
延长保修服务 - 部分用户可通过三星官网或授权渠道申请延长保修,但需额外付费。
三、保修条款补充
保修起始日期:
以发票日期为准,若无法提供发票则按生产日期计算。
配件保修:充电器、数据线等配件的保修期通常为1年,电池为12个月。
三包服务:包含7天无理由退货、15天换货、1年整机包修(需符合三包条件)。
四、注意事项
若超过保修期,建议联系三星官方或授权维修点评估维修方案;
若在保修期内出现性能问题,需在15天内联系服务中心。
以上信息综合了三星官方政策及常见地区执行标准,具体以购买时提供的保修卡或官网说明为准。
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