vivo手机的基础质保期为 一年,具体政策如下:
基础保修期限 - 整机保修期通常为 1年
,从签收日(快递签收时间为准)开始计算。 - 在保修期内,若因产品本身原因(如硬件故障)导致性能问题,可享受免费维修服务。
配件与特殊型号差异
- 部分配件(如充电器、数据线)的保修期为 6个月,与整机不同。 - 高端系列(如X系列、V系列、Y系列)的整机及配件通常均为 12个月,但需以官方说明为准。
延保服务
- 可选择额外购买延保,将整机或配件保修期延长至 24个月或更久,具体需咨询官方。
保修范围限制
- 仅覆盖 正常使用下因产品本身原因的故障,如摔损、进水等非人为损坏不在保修范围内。
总结:
vivo手机基础保修期为1年,支持配件和高端型号的延长服务,具体以官方信息为准。
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