三星手机质保期根据购买类型和地区有所不同,具体如下:
一、整机保修期
标准保修期 多数情况下,三星手机的标准保修期为 1年
,自购买原始密封包装产品日期或生产日期(以先到者为准)开始计算。
特殊保修政策
- 国行手机: 生产日期起全国联保1年。 - 港行手机
二、主要部件保修期
屏幕:标准保修期内(通常12个月)若因非人为因素损坏,可免费维修。
电池:部分机型电池保修12个月,具体以产品说明为准。
充电器/数据线:通常与整机保修期一致(12个月)。
三、保修范围
覆盖范围:包括非人为导致的硬件故障(如主板、屏幕等)及性能问题。
不覆盖范围:人为损坏、液体泼溅、过度使用等。
四、保修凭证
三星手机购买后会随附电子三包凭证,包含保修卡和说明书;若未保留发票,可能按出厂日期计算15个月保修。
五、注意事项
若需维修,需携带购买凭证至指定服务中心;
保修期最后一天为法定休假日的,以次日为准。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留好发票和保修卡,以保障权益。
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