手机的三包政策通常规定，在购买后 7天内，如果发现手机存在非人为的质量问题，消费者可以要求无条件退货或更换。此外，在购买后的 15天内，如果手机出现相同的质量问题，消费者仍然可以要求更换或修理。需要注意的是，这些退换政策通常适用于手机本身的质量问题，而不包括由于人为损坏导致的问题。

因此，如果消费者在购买手机后的7天内发现任何非人为的质量问题，他们有权要求更换手机。如果在15天内发现相同问题，仍然可以要求更换或修理。这些规定旨在保护消费者的权益，并确保他们在购买手机时能够获得满意的产品质量。