华为手机保修期根据产品类型和购买渠道有所不同,具体如下:
一、整机保修期
基础保修期 华为手机整机保修期通常为 1年
,自购买之日起计算,覆盖非人为损坏的性能故障(如主板、屏幕等核心部件)。
高端机型延长保修
- 部分高端机型(如Mate系列、P系列)可能提供 2年延长保修;
- 建议购买时通过官方渠道确认具体型号的保修政策。
二、配件保修期
标配配件: 充电器、数据线、耳机等原装配件保修 1年
单独购买配件:贴膜、外壳等保护类配件需另行购买保修服务。
三、其他服务
七天无理由退换:部分型号支持7天免费退货、换货;
碎屏服务宝:针对屏幕损坏提供免费维修或更换服务;
查询保修状态:可通过手机设置中的电子三包凭证功能查询保修剩余时间。
四、注意事项
1. 保修期计算以 购买日期为准,非购买日期不计入保修期;
2. 配件保修需在保修期内且非人为损坏,人为损坏需额外维修;
3. 延长保修需额外购买服务,费用根据型号和服务内容而定。
建议购买时仔细阅读保修条款,并保留好购买凭证以备后续维权。
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