小米手机免费维修政策如下:
一、保修期限
整机及附件保修期 - 购买之日起 1年
内,非人为损坏可享受免费维修服务,包括主机、电池、充电器、数据线等附件。
- 若通过官网购买,保修期从快递签收日起计算;若为线下渠道购买,以系统激活时间(首次联网时间)为准。
特殊情况延长保修
- 部分机型(如小米11系列)在原1年保修基础上可延长半年保修。
二、保修范围
免费维修条件: 仅限非人为损坏导致的功能性故障或质量问题,如屏幕破裂、电池鼓包等。 不包含情况
三、维修服务
上门取货与自检点 - 覆盖全国20多个城市的“如风达快递”提供上门取货服务。
- 部分用户可通过全国数大城市的小米之家或授权服务网点检测手机是否需返厂维修。
维修时效
- 全部授权网点提供1小时快修服务。
- 大修需返厂,具体维修时间因机型和故障复杂度而定。
四、其他说明
发票与维权: 需保留购机发票以证明购买凭证,售后问题可通过官网、客服电话或线下网点联系处理。 超出保修期
建议购买时仔细阅读保修条款,若遇到疑似质量问题,建议通过官网或授权网点检测后再做维修决策。
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