华为手机商城的退货退款政策如下：

第三方商家商品

退货期限：7天内可退货，15天内可换货和保修服务。

退款处理：退货商品到达并验收无误后，华为商城将在7个工作日内处理退款。

华为商城自营商品

退货期限：7天无理由退货服务，部分商品如智慧屏可能有30天服务期。

退换货有效期：从签收后第二天零时起算，退换货申请的时间以在华为商城的“我的订单”页面成功提交退换货申请为准。

审核时间：华为商城客服会审核退货申请，审核时间一般为24小时内，如遇法定节假日，审核时间可能会延长。

退款处理：验收无误后，退款将原路退还至支付账户，一般情况下3-5个工作日完成退款处理，具体到账时间取决于支付机构的到账时间。

建议

及时申请：建议在收到商品后的7天内提交退货申请，以确保能够享受7天无理由退货服务。

保持商品完好：退货商品必须保持原包装完好，配件齐全，且不得使用过、破损、划痕等影响二次销售的情况。

关注审核时间：提交退货申请后，需关注华为商城客服的审核时间，以便及时了解退款处理进度。