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小米手机售后保障多久

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小米手机售后保修期根据购买方式和产品类型有所不同,具体如下:

一、保修期限

主机保修期

- 官网购买:自快递签收日起计算, 12个月保修期;

- 非官网购买:按出厂时间计算, 15个月保修期。

电池及充电器保修期

- 与主机一致,均为 1年

外接配件保修期

- 第三方品牌耳机等配件为 6个月

二、保修范围

免费保修:

仅限非人为损坏、意外情况(如进水、摔落)及质量问题;

不保修情形:人为损坏、拆解、进水等。

三、维修时效

常规维修

- 官方售后:1小时内检测,问题可当场修复;

- 配件缺货:需返厂维修,一般需 7-30天

特殊情况

- 复杂故障:可能需数天处理;

- 非保修期设备:维修费用由用户承担。

四、建议

购买时保留发票,确保保修有效性;

建议通过官网或授权售后进行维修,避免自行拆解;

若需寄修,可联系官方售后确认寄修流程及时间。

以上信息综合了小米官方政策及常见问题,具体以实际购买时为准。