关于手机售后时间，根据搜索结果整理如下：

一、保修期内服务时间

7天包退/15天包换

若手机在7天内出现质量问题，可无条件退换；15天内可更换新机。 *注意：需满足“7天”或“15天”内提出申请，且需保留购买凭证。

整机保修1年

购买后1年内非人为损坏可享受整机保修服务，部分特殊服务可能延长至终身。

二、维修时长

常规维修时间

简单故障（如电池更换、屏幕更换）：当天或1-2小时可取回。

复杂故障（如主板损坏、水浸）：需1-30个工作日，部分返厂维修可能超过1个月。

影响维修时长的因素

故障类型（硬件/软件）

厂商服务政策

配件供应情况

是否需要返厂维修。

三、建议

优先选择官方售后：

使用原厂配件且保修期内服务更可靠，但费用较高。

备份数据：送修前务必备份重要信息，避免数据丢失。

对比费用：若预算有限，可咨询第三方维修店（需确认是否在保修期外）。

若超过15天未联系售后，可能进入维修流程；若需了解具体维修进度，建议通过官方渠道查询。