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小米手机换货需要多久

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小米手机换货时间根据具体服务类型和购买渠道有所不同,以下是综合说明:

一、常规换货政策

7天无理由退换

购买后7日内,若商品存在质量问题,可无理由退货。

15天质量换货

符合质量问题的商品,7天后可更换新机。

1年保修

质保期内(1年)提供免费维修服务。

二、特殊说明

定制机型

小米15等定制机型因生产周期较长,换货周期可能延长至30天左右。

保值换新服务

购买保值换新产品的用户,换货后原服务期限延续至新设备,但7天后不再接受退款。

换货流程时间

- 线上申请:

提交订单或联系客服后,需等待1-2天进入售后流程。

- 检测与发货:售后检测需1-2天,使用EMS快递时因电池不可空运,整体周期约4-5天。

三、注意事项

拆封商品限制:拆封后仍可享受7天退换,但需提供非人为造成的性能故障证明。

地区差异:具体到货时间可能因地区物流政策不同而略有差异,建议通过小米客服查询实时进度。

配件要求:换货时需保持原装配件及包装完好。

以上信息综合了小米官方政策及常见问题,实际流程中可能因特殊情况(如节假日、物流高峰)略有调整,建议以购买时页面说明为准。