根据相关法律法规和行业惯例,手机保修期的起始时间和覆盖范围如下:
一、保修期起始时间
默认保修期 手机保修期通常为 一年
,从购买日期开始计算。
特殊情况调整
- 若购买时离保修截止时间不足1个月,保修期可延长30天。
- 无购机发票时,保修期可能延长至出厂日期后15个月。
二、保修期覆盖范围
免费维修条件
- 仅限因 质量问题引起的故障,如硬件缺陷、材料问题等。
- 非人为因素(如意外摔落、水浸等)导致的故障不在保修范围内。
维修期间保修状态
- 基础保修期(如1年)不因维修而延长,但返厂修理时间过长可能顺延。
- 若在保修期内维修次数超过3次,消费者有权要求退货。
三、保修期后的处理方式
自费维修: 保修期后需用户承担维修费用。 质量鉴定
四、注意事项
保修期计算以 发票日期为准,若发票日期晚于购买日期,以发票日期为起始。
配件更换需符合厂商规定,使用非原装配件可能影响保修。
建议在保修期内通过官方渠道维修,并保留维修记录以备后续维权。若需延长保修,可咨询厂商协商。
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