小米手机质保期换新政策如下:
一、基础保修期
整机保修期 小米手机自购买之日起提供 1年
整机保修服务,以系统激活时间或出厂时间(两者以先到为准)为起始计算。主要附件保修期 电池:
电池:
1年
充电器:1年
有线耳机:6个月
存储卡:1年
二、退换货政策
无理由退换
购买后7日内可无理由退货。 *需注意:非官网购买且无法提供发票的商品,可能按出厂时间计算15个月保修期。
质量问题换货
质量问题需经小米公司授权服务中心检测,确认属非人为因素后,15日内可更换新机。
三、保修范围限制
不保修情形
用户自行拆卸或维修导致的故障;
人为损坏(如摔落、进水);
超过保修期的设备。
四、查询保修状态
可通过小米官网或客服热线,提供购买订单号或手机IMEI码查询详细保修信息。
总结
小米手机以1年整机保修为核心,关键附件有明确延长保修。建议通过官方渠道购买以保障权益,并保留好购机发票以支持退换货流程。
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