手机换新售后时间根据品牌和具体情况有所不同,以下是综合信息后的总结:
一、常规换新政策
7天无理由退换 多数国产手机品牌(如vivo、OPPO)提供7天无理由退换服务,但需满足无人为损坏、购机时间在有效期内等条件。
15天换新
部分品牌(如vivo)在7天基础上延长至15天换新,但30天换新服务较少见。
特殊情况处理
购机时间超过30天的用户,可通过提供购买凭证(发票/订单记录)申请换新,部分网点需上报IMEI号调整电子保卡。
二、苹果手机换新
15天换新政策
购机15天内且无人为损坏、检测故障属实的可申请换机。
若需换电池,常规维修需3-4小时,整体流程约需1周(含检测和取回设备)。
保修范围
购机1年内的设备可保修,但换新需符合保修条款。
三、其他注意事项
换机条件: 需通过官方检测确认故障,人为损坏或进水可能导致换机失败。 机器来源
流程建议:保留购买凭证,通过官网或授权网点提交申请,配合检测进度跟踪。
建议根据具体品牌和机型,结合购买时间与故障类型,联系官方售后或授权网点确认换新时间。
声明:
本站内容均来自网络,如有侵权,请联系我们。