关于高端机手机的保修期,根据相关三包政策规定,主要信息如下:
一、基础保修期限
核心保修期 高端机型通常享受 1年
整机包修服务,自购买日期起计算。
特殊配件保修
部分高端机型电池、充电器等特殊配件的保修期可能延长至2年或更久,但需以厂商具体说明为准。
二、保修范围
功能失效: 说明书所列功能无法正常使用; 硬件故障
三、保修限制
维修次数限制 若在1年保修期内维修次数超过3次,消费者有权要求退货;
人为损坏不保修
因意外摔落、水浸等人为因素造成的损坏,不在保修范围内;
发票要求
无购机发票可能按出厂日期计算15个月保修期。
四、注意事项
保修起始时间: 保修期从购买日期开始计算,而非安装日期; 延长保修
维权途径:超过保修期后,若确认为质量问题,可通过质量技术监督局鉴定后要求赔偿。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留发票以备后续维权。
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