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高端机手机包修多久

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关于高端机手机的保修期,根据相关三包政策规定,主要信息如下:

一、基础保修期限

核心保修期

高端机型通常享受 1年整机包修服务,自购买日期起计算。

特殊配件保修

部分高端机型电池、充电器等特殊配件的保修期可能延长至2年或更久,但需以厂商具体说明为准。

二、保修范围

功能失效:

说明书所列功能无法正常使用;

硬件故障:屏幕无显示/错字/漏划、主板损坏等。

三、保修限制

维修次数限制

若在1年保修期内维修次数超过3次,消费者有权要求退货;

人为损坏不保修

因意外摔落、水浸等人为因素造成的损坏,不在保修范围内;

发票要求

无购机发票可能按出厂日期计算15个月保修期。

四、注意事项

保修起始时间:

保修期从购买日期开始计算,而非安装日期;

延长保修:若送修时距保修截止时间不足1个月,部分商家可能延长30天保修期;

维权途径:超过保修期后,若确认为质量问题,可通过质量技术监督局鉴定后要求赔偿。

建议购买时仔细阅读保修条款,保留发票以备后续维权。