华为手机的新机包换政策根据购买类型和问题类型有所不同，具体如下：

一、7天包换政策

适用条件

购买当天存在明显质量问题（如死机、无显示等非人为损坏的性能故障），可无条件退货、换货或保修。

- 注意：

偶发性问题需通过华为客服中心检测，检测后15个工作日内换机。

操作流程

- 保留发票，联系华为客服或线下门店办理退换货。

- 官网用户可通过“个人用户-保修政策”查询具体流程。

二、15天包换政策

适用条件

购买后第8-15日内，若主机出现非人为损坏的性能故障，可更换同型号同规格产品或免费维修。

注意事项

- 需先通过华为客服中心检测，确认问题后办理换货。

三、一年保修政策

保修范围：

自购机发票开具日起1年内，非人为损坏可免费维修或更换。

保修期限计算：若有效期最后一天为法定节假日，则顺延至节假日次日。

四、特殊说明

发票要求：

换机需提供购机发票，部分线下门店可能要求提供购买凭证。

地区差异：

全国联保政策适用于全国范围，但具体流程可能因地区或销售渠道略有不同。

人为损坏不保修：

因使用不当、意外事故或维修不当引起的损坏不在保修范围内。

五、建议

购买后若7天内无质量问题，建议保留以备后续可能出现的偶发性故障检测。

若需线下换机，优先联系官方授权门店，避免自行处理引发纠纷。