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京东买手机质保多久

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京东手机质保政策主要分为以下两类,具体以购买时页面信息为准:

一、官方保修(品牌方提供)

基础保修期

多数品牌手机在京东的官方保修期为 1年,涵盖硬件故障和系统故障的免费维修服务。

特殊保修条款

若购买时商品标注了“全国联保”或“延长保修”,可能提供2年或更长时间的保修服务,需通过商品详情页确认。

二、商家自保修(京东或第三方卖家提供)

部分商家可能提供额外服务,如:

延长保修:

用户可付费延长保修期,具体时长和费用需在购买时确认;

上门维修:部分商家支持免费上门服务。

三、注意事项

保修范围限制

非人为因素造成的损坏(如意外跌落、水浸)可享保修,但人为损坏、液体侵入、私自拆机等情形不在保修范围内;

延长保修通常需在原保修期内购买。

具体条款查询

不同品牌和型号的保修政策存在差异,建议购买时仔细阅读商品详情页中的保修条款。

四、补充说明

价保服务:

京东自营店部分商品支持7-30天无理由退换(需满足7天未拆封、系统未越狱等条件),但价保与保修是独立服务,不可叠加;

配件保修:部分商品(如电池、充电器)可能单独标注保修期限(如电池6个月),需以商品详情为准。

若需进一步确认具体保修信息,建议通过京东官方客服或商品详情页核实。