京东手机质保政策主要分为以下两类,具体以购买时页面信息为准:
一、官方保修(品牌方提供)
基础保修期 多数品牌手机在京东的官方保修期为 1年
,涵盖硬件故障和系统故障的免费维修服务。
特殊保修条款
若购买时商品标注了“全国联保”或“延长保修”,可能提供2年或更长时间的保修服务,需通过商品详情页确认。
二、商家自保修(京东或第三方卖家提供)
部分商家可能提供额外服务,如:
延长保修: 用户可付费延长保修期,具体时长和费用需在购买时确认; 上门维修
三、注意事项
保修范围限制 非人为因素造成的损坏(如意外跌落、水浸)可享保修,但人为损坏、液体侵入、私自拆机等情形不在保修范围内;
延长保修通常需在原保修期内购买。
具体条款查询
不同品牌和型号的保修政策存在差异,建议购买时仔细阅读商品详情页中的保修条款。
四、补充说明
价保服务: 京东自营店部分商品支持7-30天无理由退换(需满足7天未拆封、系统未越狱等条件),但价保与保修是独立服务,不可叠加; 配件保修
若需进一步确认具体保修信息,建议通过京东官方客服或商品详情页核实。
声明:
本站内容均来自网络,如有侵权,请联系我们。