关于vivo手机售后换新时间，根据搜索结果信息整理如下：

一、换新政策核心内容

性能故障换新

若vivo主机出现性能故障， 7天内可包退，即无条件退换；

若7天后仍在保修期内（1年），则提供 30天包换服务，且1年内免费维修。

非人为损坏的维修政策

仅限非人为损坏导致的性能故障，且手机需在保修期内，维修时不会收取任何费用。

二、注意事项

保修范围限制

该政策仅适用于性能故障，若问题属于屏幕破裂、进水等非性能类故障，需参考vivo官方的“七天无理由退换”或“整机保修”政策。

维修流程建议

需将手机寄回vivo官方售后服务中心，由专业人员进行检测后安排换新或维修，具体流程需以官方指引为准。

三、补充说明

若购买时选择的是 以旧换新服务，需符合vivo官方的以旧换新条件，并可能影响换新时间；

建议购买时保留好保修卡和购买凭证，以备后续维权使用。

以上信息综合了vivo官方政策及用户常见问题，具体以实际购买时的条款为准。