未激活手机的保修期根据品牌和购买渠道有所不同,具体说明如下:
一、华为手机
保修期时长 若手机未激活,保修期按生产日期计算,通常为 15个月
。
若已激活,保修期调整为 1年(365天)。
保修起始时间
保修期从 激活当天开始计算,而非购买日期。
特殊情况说明
若在保修期内出现质量问题,需联系华为官方售后,提供序列号可查询具体保修状态。
二、苹果手机(iPhone)
保修期时长
保修期从 激活日期开始计算, 1年内提供整机质量保修服务,含90天免费技术支持。
若购买iPad或Mac,主要部件保修期为 2年。
保修覆盖范围
包括主板、显示屏、电池等核心部件,因质量问题可免费维修。
三、其他注意事项
三包政策补充
根据《三包规定》,一般手机保修期 1年,主要部件保修期可能更长。
保修期内维修次数超过3次,可要求退货。
未激活手机的特殊情况
若未激活即出现质量问题,通常仍在保修期内,但需联系厂商或售后处理。
若购买后未激活超过1年,可能超出保修期,需自费维修。
序列号的作用
序列号可查询生产日期、保修状态等信息,售后维修时需提供。
总结
华为: 未激活15个月,激活后1年。 苹果
其他品牌:通常遵循1年三包期,具体以厂商说明为准。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留购买凭证和序列号,以便及时维权。