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手机售后换新机质保多久

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根据国家三包政策,手机售后换新机的质保期通常为 一年,具体说明如下:

一、三包核心保修条款

性能性故障保修期

购买后7天内可退机、换机或维修;

购买后8-15天内可换机或维修;

购买超过15天后,整机包修1年。

保修范围

主机保修1年;

电池6个月、有线耳机3个月、充电器1年、存储卡1年(以先到者为准)。

二、特殊情况说明

发票问题:

若无购机发票,可能按出厂日期计算15个月保修。

维修次数限制:若1年内维修次数超过3次,消费者有权要求退货。

三、换新机保修起始时间

新机保修期从 换新日期开始计算,而非原购买日期。

四、注意事项

保修仅针对 质量问题,人为损坏需另行维修;

部分特殊附件(如充电器、存储卡)可能不享受整机保修。

建议购买时保留发票和保修卡,并在保修期内通过官方渠道申请服务,以保障权益。