亲子之家网—你身边的文案专家

亲子之家网—你身边的文案专家

华为手机原厂质保多久

59

华为手机原厂质保期根据购买方式和产品类型有所不同,具体如下:

一、整机保修期

常规保修政策

华为手机整机质保期通常为 1年,自购买之日起计算。在保修期内,若手机出现非人为因素导致的性能故障(如屏幕破裂、主板损坏等),可免费维修或更换整机。

保修范围限制

保修仅覆盖非人为损坏的性能故障,如意外跌落、水浸等物理损伤需额外评估。

配件(如充电器、电池、耳机等)通常单独保修,例如原装电池6个月、充电器1年。

二、配件保修期

标配配件:

充电器、数据线、耳机等随机附带的原装配件保修期通常为 1年

单独购买配件:如贴膜、外壳等保护类配件需另行购买并享受对应质保政策。

三、特殊情况说明

保修期计算

线下购买:自售出之日起计算保修期。

线上购买:自消费者签收次日起计算。

三包政策

若整机在保修期内更换部件(如屏幕),更换后主机延续原保修期;若原保修期不足30天,则按30天计算。

更换后的部件(如屏幕)通常提供 90天质保(以时间较长者为准)。

查询保修状态

用户可通过手机设置中的“电子三包凭证”功能查看保修剩余时间。

四、注意事项

若需维修,建议联系华为官方售后或授权服务中心,避免自行拆解导致保修失效。

购买时建议保留购买凭证和保修卡,以备后续维权。

以上信息综合了华为官方政策及常见服务条款,具体以实际购买时为准。