苹果手机的售后维保期包括以下内容:
基础保修期:
苹果手机自购买之日起享有一年的保修期。这包括设备本身及其所含配件的保修服务。
主要部件更换:
如果设备的主要部件(如电池、显示屏、主板等)无法正常工作,苹果官方会提供更换整机的服务,并且更换的部件也会享有原有保修期的剩余时长或90天的保修期,以其中时间较长者为准。
AppleCare+服务:
如果购买了AppleCare+服务计划,保修期可以延长至两年,并且可以获得额外的意外损坏保修服务。每次意外损坏的维修费用为628元。
维修时间:
对于在保修期内的设备,苹果维修服务中心会提供维修服务。电池和屏幕等部件的维修通常需要提前在苹果官方网站预约,维修时间大约为1小时左右。
退换货政策:
在购机之日起7天之内,如果设备存在问题,用户可以进行退换货。15天之后但在一年以内,用户可以享受维修服务。
建议:
购买AppleCare+:如果对设备有更高的维修保障需求,可以考虑购买AppleCare+服务计划,以延长保修期并获得额外的意外损坏保修服务。
定期检查保修状态:建议定期通过苹果官方网站查询设备的保修状态和剩余保修时间,以确保在保修期内能够及时获得维修服务。
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