华为手机的保修期根据购买类型和地区有所不同,具体如下:
一、整机保修期
基础保修期 华为手机整机保修期通常为 1年
,自购买之日起计算,覆盖手机主机及随机附带的原装配件(如充电器、数据线、耳机等)。
特殊情况说明
- 部分高端机型可能提供 更长时间保修(如2年),但需以购买时官方说明为准。
- 若保修期已过,建议联系华为官方售后评估是否支持以旧换新或维修。
二、配件保修期
原装配件: 充电器、数据线、耳机等随机附件通常保修 1年
电池与耳机:原装电池保修 6个月,原装耳机保修 3个月。
单独购买配件:如贴膜、外壳等保护类配件,需根据具体购买渠道和政策判断。
三、保修服务内容
免费维修/更换:在保修期内非人为损坏的性能故障可免费维修或更换。
电子三包凭证:通过手机设置或官网可查询保修状态。
四、注意事项
保修起始时间:
以发票日期或激活日期为准,两者以先到者为准。
人为损坏不保修:
若因摔落、水浸等人为因素导致损坏,需自费维修。
增值服务:
部分机型支持碎屏服务宝等额外保障。
建议购买时通过官网或实体店确认具体机型保修政策,若需延长保修可咨询官方渠道。
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