一、查看保修卡或购买凭证
实体保修卡 购买时随设备附赠的保修卡通常包含保修期限、起始日期及维修范围等信息,直接查看即可获知剩余质保时间。
电子保修卡/发票
通过官网或实体店查询时,需提供购买凭证(如发票、收据或电子订单)。网购用户可查看电商平台订单记录。
二、通过手机系统查询
安卓系统
- 进入「设置」→「系统」→「关于手机」→「状态」,查看「有限保修」或「保修信息」,保修期通常从首次激活日期开始计算。
iOS系统
- 进入「设置」→「通用」→「设备管理」→「保修状态」,显示保修起始日期,当前日期减去该日期即为剩余质保期。
三、使用官方渠道查询
品牌官网
访问手机制造商官网,在保修查询页面输入IMEI或序列号,可获取精确的保修状态和剩余天数。
品牌客服
拨打官方客服电话,提供设备型号和序列号,客服将告知剩余质保信息。
四、其他辅助方法
包装盒信息: 部分手机包装盒上标注生产日期,结合保修期(通常为1年),可推算剩余时间。 电信网证
注意事项
若超过质保期,建议联系官方售后或授权维修点处理;若在质保期内,优先通过官网或客服查询以避免跑空。
翻新机可能无法享受原有保修,需通过特殊渠道购买并确认。
通过以上方法,您可以快速了解手机质保剩余时间,确保及时维护设备。