京东到家的手机质保政策根据商品类型和品牌有所不同，具体如下：

官方保修

多数品牌手机在购买后享有一年官方保修期，涵盖非人为因素导致的硬件或系统故障，提供免费维修服务。

延长保修服务

部分品牌（如华为、小米）或商家可能提供延长保修选项，用户可通过支付费用延长保修期限，具体条款需在商品详情页查看。

维修服务范围

保修范围通常包括硬件故障、系统故障等非人为损坏，但人为损坏、液体侵入等不在保修范围内。

维修时效

维修周期通常为7-15个工作日，具体时间取决于维修复杂度。

建议购买时仔细核对商品详情页的保修条款，以确认具体保障内容。