苹果新手机的保修政策根据购买类型和附加服务有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机及附件保修 - 购买全新iPhone后,整机及标配附件(如充电器、耳机等)自原始购买日起享 1年硬件保修服务
,并包含90天免费技术支持。
- 保修范围覆盖非人为损坏的故障,如屏幕破裂、主板问题等。
AppleCare+服务
- 购买时可选购AppleCare+全方位服务,可延长保修期至 2年,并包含 2次意外损坏保修(每次收取628元服务费)。
二、特殊说明
电池更换条件
- 仅当电池容量低于原始容量的80%时,苹果才会免费更换电池。
翻新产品保修
- 官翻或翻新的设备(序列号标注“Refurbished”),若激活后保修期 365天,与全新机一致。
保修例外情况
- 正常使用损耗(如日常磨损、液体泼溅等)不在保修范围内。
三、服务流程
技术支持: 通过官网或授权服务商联系苹果支持,部分问题可在线解决。 维修服务
建议购买时仔细阅读保修条款,尤其是AppleCare+的覆盖范围和服务限制,以充分了解保障内容。
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