关于手机耳机的保修期限,根据不同的购买渠道和品牌,保修政策存在差异,具体如下:
一、保修期限分类型
包换期 多数品牌耳机(包括非苹果产品)的包换期为 3个月
(非人为损坏),用户可凭购买凭证到售后服务中心检测处理。
保修期
- 苹果耳机: 官网购买享受 1年保修
- 其他品牌耳机:通常为 90天(如华为、小米等)。
二、保修范围
整机保修:包含耳机、充电器、电池等主要部件。
配件保修:充电器、数据线等基础配件通常保修3个月,电池保修6个月。
三、注意事项
人为损坏不保修:
若耳机因摔落、水浸等人为因素损坏,需自费维修或更换。
保修流程:
需在7-15个工作日内联系售后,提供购买凭证和检测报告。
苹果耳机特殊政策:
官网购买需在14天内退换,且需在官网或授权渠道购买。
建议购买时查看产品说明书或官网信息,保留好发票和保修卡,以便及时维权。
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