关于北京小米售后换手机的时间政策,综合不同场景和需求,具体说明如下:
一、常规换机流程时间
7天无理由退货 购买并签收后7天内,若手机无质量问题,可无理由退货。
15天换新(质量问题)
- 自购买签收日起计算: 需提供厂商授权检测证明,符合换机标准后,可享受15天换新服务。 - 特殊情况
二、其他服务时间说明
寄修时间 - 常规故障:
一般需1周左右修复(7个工作日)。
- 复杂故障:通常需5个工作日,具体以维修中心检测结果为准。
一键换机 - 时长:
约3.5小时。
- 条件:需连接WiFi且不插卡操作,部分流程可在线申请。
三、注意事项
换机地点:实体店换新需现场办理,邮寄回总部需1周左右;官网或授权网点可线上申请。
质保范围:电视类商品质保30天,手机类1年,具体以购买时页面为准。
发票要求:换机需提供购买发票。
建议办理前通过小米官网或实体店核实最新政策,避免因政策调整影响流程。
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