供应链管理系统（Supply Chain Management System, SCM）是一种集成化信息管理系统，旨在通过信息技术手段对供应链全流程进行规划、协调、操作、控制和优化。其核心目标是通过整合物流、信息流和资金流，打破信息壁垒，提升整体效率和效益。

一、基本定义与功能

定义

SCM系统覆盖从原材料供应商到最终用户的整个供应链网络，包括供应商管理、采购管理、生产计划、库存管理、物流管理、销售管理、客户关系管理等环节。

核心功能

- 流程管理：

优化采购、生产、库存、销售等核心流程，占比约48%。

- 信息整合：实现物流、信息流、资金流的无缝对接，提升透明度。

- 协同协同：支持供应商、制造商、分销商等各环节的无缝协作。

二、主要特点

集成化

SCM系统通常与ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）等系统集成，形成企业信息化生态。

智能化

支持需求预测、库存优化、供应链模拟等智能决策功能，帮助企业降低风险。

可视化

提供实时供应链状态监控，增强企业对供应链各环节的掌控能力。

三、应用领域

制造业：

优化生产计划与物料采购，提升制造效率。

零售业：实现库存精准管理，缩短配送周期。

物流业：优化运输路线与仓储管理，降低成本。

四、优势与价值

效率提升：

通过自动化流程减少人工操作，提高响应速度。

成本降低：

避免库存积压与缺货损失，降低运营成本。

客户满意度：

提升供应链透明度和响应能力，增强客户信任。

五、发展现状

随着数字化转型的推进，SCM系统正与人工智能、物联网等技术融合，形成更智能、更灵活的供应链管理新模式。