决策支持系统（Decision Support System，简称DSS）是一种 以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。DSS在管理信息系统的基础上发展而来，旨在支持中、高层管理者针对具体问题形成的决策，解决半结构化和非结构化的问题，如运输路程最短问题、最优经济订货批量决策、合理优化的生产调度等。

DSS的主要特点包括：

基于计算机技术：

利用计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，处理和分析大量数据。

人机交互：

通过人机交互功能，决策者可以直接输入数据、查询信息、运行模拟等，从而更直观地理解和解决问题。

支持半结构化决策：

DSS能够处理那些不完全结构化的问题，提供灵活的支持，帮助决策者进行决策。

提供决策支持：

DSS能够为决策者提供所需的数据、信息和背景资料，帮助明确决策目标和进行问题的识别，建立或修改决策模型，提供各种备选方案，并且对各种方案进行评价和优选。

DSS的应用范围广泛，可以应用于战略决策、战术决策和执行决策等多个层次，帮助企业管理者在复杂多变的环境中做出快速、准确的决策。