系统助理的工作职责和内容因行业和岗位不同有所差异，但综合多个来源的信息，主要可分为以下几类：

一、技术支持类职责

系统维护与管理

负责公司计算机硬件、软件及网络设备的日常维护，排查故障并协调高级技术人员处理复杂问题。

数据管理

备份重要数据，确保数据安全；

维护数据库，处理数据统计与分析任务。

网络管理

监控网络运行状态，优化服务器设置，防范网络攻击。

系统测试与优化

进行系统测试，发布新系统前排查隐患，优化系统性能。

二、行政与文档类职责

文件管理

负责公司文件归档、文档整理及IT相关物资采购文件的管理。

流程支持

协助完成计费处理、用户权限管理、系统资源调配等流程性工作。

报表与分析

制作各类业务报表，进行数据统计分析，为决策提供支持。

三、沟通协调类职责

内部协作

与部门经理、技术团队及客服人员对接，协调资源解决问题。

外部联络

处理客户咨询、投诉，配合销售团队提供技术支持。

四、其他专项职责

项目管理：

参与系统开发项目，协助进行可行性评估、文档编写及培训。

安全维护：落实防病毒措施，管理用户权限，保障数据安全。

任职要求

技能：熟练使用办公软件，掌握基础网络知识，熟悉MES、ERP等系统者优先。

素质：具备良好的沟通能力、责任心及抗压能力，需定期接受技术培训。

系统助理需根据具体岗位要求，灵活运用技术手段和管理技能，保障公司信息系统稳定运行并支持业务发展。