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万豪用什么系

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万豪酒店集团主要使用以下管理系统:

Opera Property Management System (PMS)

这是万豪全球核心的酒店管理平台,用于客房分配、账单管理、客户信息记录及资源调度等核心运营功能。其特点包括实时更新客房状态、高效客户关系管理及智能资源调度能力,显著提升运营效率。

Marriott's Mobile App

专为现代游客设计的移动应用,支持预订、入住、客房服务及结账等全流程操作,提升客户便捷性。

Marriott Bonvoy

万豪的会员忠诚度计划平台,通过积分、奖励及个性化服务增强客户黏性。

补充说明

万豪还可能结合其他技术工具,如收银系统(如Win32程序)和数字化管理平台,但上述系统是其核心管理架构的组成部分。