系统与流程的关系可以从以下角度进行解释:
组成关系 系统由多个相互关联的流程组成,流程是系统的组成部分或子系统。系统通过流程实现整体功能,但流程本身无法独立完成系统目标。
层次结构
系统具有层次性,包含次系统和流程。次系统由多个流程构成,而流程又可细分为更小的操作步骤。
功能差异
流程强调活动的顺序和规则,关注具体任务的执行;系统则强调整体性、相关性和动态性,关注各元素间的协同作用。
管理视角
在质量管理中,系统方法(如ISO 9001)强调通过流程管理实现整体目标,流程是系统标准(如过程方法)的实现载体。
总结:
系统等于流程的集合,流程是系统的构成要素,但系统需要通过流程的协同作用才能实现整体目标。
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