在民航系统中，“CI”通常指 企业识别系统（Corporate Identity System），简称 CI，属于企业形象管理范畴。其核心目的是通过统一的视觉、行为和管理系统，塑造企业独特的品牌形象，并提升市场竞争力。具体可分为以下内容：

一、CI的定义与构成

概念

CI是现代企业为适应全球化竞争而建立的综合识别系统，通过标准化管理实现企业形象的统一化与系统化。

构成要素

- 视觉识别系统（VIS）：

包括标志、标准字、标准色、制服等视觉元素，是CI的外在表现形式。

- 行为识别系统（BIS）：涉及企业内部管理行为规范，如服务流程、员工行为准则等。

- 理念识别系统（MI）：包含企业使命、愿景、价值观等核心理念，是CI的灵魂。

二、民航企业CI的应用

中国航空公司案例

- 中国国际航空（Air China）：

其CI系统以“中国型CI”战略为核心，通过标准化的服务流程和员工行为规范，塑造专业、可靠的企业形象。

- 中华航空（China Airlines）：早期以军事任务为主，后逐步发展为以旅客服务为特色的航空公司，其CI系统强调服务品质与文化传承。

其他航空公司

除上述企业外，中国东方航空、南方航空等也均有完善的CI体系，涵盖品牌推广、内部管理及社会责任等多方面。

三、CI的作用与意义

提升品牌价值：

通过统一的视觉标识和行为规范，增强消费者对企业的信任感与认同感。

规范管理：BIS系统帮助企业建立标准化操作流程，提升服务质量与运营效率。

文化传承：CI系统承载企业价值观，促进员工行为与企业文化的契合。

综上，民航系统中的“CI”并非指具体机型，而是企业通过视觉、行为、理念等多维度构建的综合识别体系，对提升企业形象与竞争力具有关键作用。