关于电脑中“帮助”功能的快捷键，根据使用场景不同，主要有以下两种情况：

一、操作系统层面

Win + F1

在Windows系统中，按下`Win + F1`组合键会直接打开“帮助和支持中心”，提供系统级帮助文档和故障排除指南。

F1键

- 当处于桌面环境时，直接按`F1`键会弹出Windows内置的帮助程序；

- 在运行程序时，按`F1`键通常会打开该程序的帮助文档（需注意部分程序可能覆盖此默认设置）。

二、应用程序内帮助

F1键

多数应用程序（如Word、Excel、PowerPoint等）将`F1`键设为默认帮助快捷键，按此键可访问相关文档或上下文帮助。

三、其他相关说明

Fn + F1：

部分电脑需同时按下`Fn`键和`F1`键才能触发帮助功能（如某些笔记本电脑的硬件帮助界面）；

Ctrl + H：在某些程序（如浏览器或文本编辑器）中，`Ctrl + H`是查找帮助文档的快捷键。

若未找到预期帮助，建议通过以下方式进一步获取支持：

1. 在程序内通过菜单栏的“帮助”选项访问；

2. 在Windows中运行`helpctr.exe`命令打开帮助中心；

3. 查看键盘说明书或在线资源确认特殊功能键位。

以上方法覆盖了大多数常见场景，若仍无法解决问题，可提供具体程序名称以获得针对性帮助。