酒店行业广泛使用的英文系统软件全称为 Property Management System（简称PMS），是用于酒店日常运营管理的集成性软件系统。其核心功能涵盖前台预订管理、客房分配、餐饮服务、财务对账、会员管理、收益分析等模块，旨在通过自动化流程提升管理效率并优化资源配置。

补充说明：

主流系统品牌

Fidelio：

高端酒店常用系统，功能全面且运行稳定，支持多语言操作。

Opera：与Fidelio配合使用，提供餐饮、收益管理等扩展功能。

西软/中软：中端酒店常用国产软件，性价比高。

捷信达：经济型酒店友好型系统。

特殊需求系统

华住集团推出的 GOP管理系统：

专为加盟店设计，通过大数据分析优化成本结构。

罗盘云计算酒店管理系统：支持断网操作，具备集团版本功能。

其他相关系统

HIS（酒店业资讯系统）：

侧重酒店运营信息管理，部分外资酒店采用。

ECI（EECO）系统：国际知名酒店管理系统，历史悠久。

选择PMS时需结合酒店规模、预算及功能需求，高端酒店优先考虑Fidelio或Opera，经济型酒店可考虑国产软件，而连锁加盟酒店需关注集团化管理的专用系统。