粤建通系统异常可能有以下几种原因：

系统更新：

粤建通可能正在进行系统更新，在更新期间用户无法登录，这种情况通常需要等待更新完成才能解决。

设备服务不安全：

登录时提示设备服务不安全可能是由于病毒感染、代理服务器设置错误、DNS服务器解析错误或系统文件丢失等原因导致IE无法正常启动。

驱动程序问题：

如果粤建通无法识别，可能是驱动程序安装失败。建议卸载后重新安装相应型号的驱动程序。

人脸识别问题：

人脸识别功能无反应可能是系统问题或光线问题，也可能是信息同步不完全导致的。建议更换到合适的环境，并确保按照系统要求做出识别动作。

根据以上原因，建议用户首先确认当前是否处于系统更新期间，如果是，则等待更新完成后再尝试登录。如果不是更新问题，建议检查设备安全设置、驱动程序安装情况以及人脸识别时的光线和环境条件。