系统集成是一种将软件、硬件和通信技术组合起来，为用户解决信息处理问题的业务。它旨在将各个分离的部分（如不同的系统、应用和设备）整合成一个整体，以实现整体效益和优化。系统集成的目标是实现资源共享、集中管理、高效运行和便利使用。

系统集成可以分为多个方面，包括：

硬件系统集成：

也称为设备系统集成，涉及利用综合布线技术、楼宇自控技术、通信技术、网络互联技术、多媒体应用技术、安全防范技术、网络安全技术等将相关设备和软件进行集成设计、安装调试、界面定制开发和应用支持。

软件系统集成：

也称为应用系统集成，包括操作系统平台、各种办公软件系统、通用应用软件和行业应用软件等的集成，解决异构软件的相互接口问题。

数据和信息集成：

建立在硬件和软件集成之上，涉及数据抽取、数据加工、数据变换和数据加载等流程，实现多系统之间数据的互通和共享。

技术与管理集成：

关注如何使各部门协调一致地工作，实现市场销售、产品生产和管理的高效运转。

人与组织机构集成：

确保系统集成后能够适应组织内部的流程和管理需求。

系统集成的关键步骤包括需求分析、方案设计、系统开发与测试、部署与维护等，目的是确保集成的系统能够稳定、高效地运行，并满足客户的实际需求。

总的来说，系统集成通过将各个独立的部分整合在一起，使它们能够协调无缝地工作，从而提高企业的运营效率和管理水平。这对于企业的长期发展和竞争力至关重要。