公司系统组的主要职责包括:
系统硬件设备的维护管理
日常巡检主机、存储、网络、备份设备,重大节假日深度巡检。
管理主机、数据库、网络设备的账号权限,包括账号申请、权限变更、定期审核等。
组织分析、优化设备问题。
根据设备运行情况不定期进行微码和操作系统升级,消除系统隐患。
跟进系统级别故障处理,协调厂家故障定位,组织评审故障解决方案。
负责系统普通及重大变更管理,组织厂家制定工程方案,评审方案合理性、可行性,跟进重大变更过程及成效。
制定及定期更新系统各项关键参数、配置文件。
制定系统维护预算、签订维护合同、对设备维护厂商进行管理与维护考核。
系统平台级软件的维护管理
组织数据库、中间件的日常巡检,重大节假日深度巡检。
组织厂家对数据库、中间件、主机的24小时现场监控及响应服务。
对平台级软件组织优化。
根据系统软件运行情况不定期进行补丁或版本升级,消除系统隐患。
跟进数据库、中间件故障处理,协调厂家故障定位,组织评审故障解决方案。
负责普通及重大变更管理,组织厂家制定工程方案,评审方案合理性、可行性,跟进重大变更过程及成效。
制定及定期更新系统各项关键参数、配置文件。
制定系统维护预算、签订维护合同、对设备维护厂商进行管理与维护考核。
技术支持与规划
制定和执行系统维护策略,评估和实施新系统或升级现有系统,以满足业务增长的需求。
项目管理
负责IT项目的生命周期,包括需求分析、设计、开发、测试和部署,确保项目按时、按质完成。
团队建设和应急响应
协调和管理一组系统分析师和技术人员,确保公司的信息系统高效、稳定运行。
制定工作计划,分配任务,并进行定期的技能培训和绩效评估。
业务协作
作为技术语言和业务需求之间的桥梁,将技术反馈转化为技术改进的方向。
这些职责旨在确保公司信息系统的稳定性、安全性和高效性,同时推动技术创新和优化。系统组的工作不仅涉及日常的技术维护,还包括项目管理、团队建设和应急响应等多方面的任务。