酒店客房控制系统，也称为客控系统，是一种 利用计算机控制、通信、管理等技术，对酒店客房内的各种设备进行智能化管理和控制的系统。它通过实时监测客房状况、客人需求、服务状况和设备状况，帮助酒店进行智能化管理和控制，从而提升客人的住宿体验和酒店的运营效率。

客房控制系统的主要功能包括：

智能安全开门：

通过人脸识别、指纹识别、刷卡、微信、蓝牙等多种方式开门，并配备警报系统以防非法入侵。

安防系统：

包括视频监控、门禁控制等，确保客房安全。

中央空调系统：

根据房间状态自动调节温度和湿度。

智能灯光系统：

通过平板或语音控制开关、调节亮度，营造舒适的居住环境。

服务系统：

包括客房服务请求、清理勿扰入住显示、门铃退房预约等功能。

背景音乐系统：

根据房间需求播放背景音乐，提升客人的住宿体验。

设备状况监测：

实时监测客房内各种设备的使用情况，便于酒店进行维护和管理。

客房控制系统通过与酒店管理系统的接口，实现客房信息和设备状态的实时对接，使前台能够全程控制任何一个房间的任何一个电器设备，从而提高酒店管理的智能化水平和服务质量。

总的来说，酒店客房控制系统是现代酒店智能化管理的重要组成部分，它不仅提升了客人的住宿体验，还帮助酒店降低运营成本，提升竞争力。