NPS系统根据应用领域不同，主要有以下三种定义和功能：

一、医学领域

指 非创伤性产程促进系统，通过无创手段辅助分娩过程，帮助医生科学管理产程，减少医疗干预，保障母婴健康。

二、工业生产领域

New Production Skills（NPS）

日本丰田生产方式（TPS）的核心团队开发的新型生产技术，强调JIT（及时生产）和一件流生产，通过消除浪费提升效率，现已推广至汽车业及其他行业。

三、商业与客户管理领域

指 净推荐值（Net Promoter Score，NPS）

定义：通过满意度调查评估客户忠诚度，根据评分将客户分为三类：推荐者（9-10分）、被动者（7-8分）、贬损者（0-6分）。

作用：帮助企业了解品牌口碑，优化产品功能，提升客户推荐意愿。

计算公式

$$NPS = \frac{\text{推荐者比例} - \text{贬损者比例}}{1} \times 100$$

例如：若推荐者占30%，贬损者占10%，则NPS=20。

四、其他领域

NPS服务器：微软提供的RADIUS服务器，用于网络访问控制和用户认证，支持单点登录和目录服务集成。

总结：NPS系统需结合具体场景理解，既可能是医疗设备（如HROS雷达系统），也可能是商业评估工具（如NPS指标），或工业生产流程（如NPS生产技术）。