企业内部系统通常包括以下五大类：

事务处理系统

处理日常具体事务，如财务、销售、库存管理等，负责数据的记录、分类、统计和报表生成，为管理层提供基础数据支持。

办公自动化系统

提供文字处理、数据管理、图像处理等综合服务，提升办公效率和质量。部分系统（如决策型办公系统）还能进行数据分析和辅助决策。

知识运用系统

用于存储和管理企业知识资源，支持员工查询和共享信息，促进知识传承和创新能力。

管理信息系统

整合企业资源，进行计划、组织、协调和控制，帮助管理层实现战略目标。

决策咨询系统

基于数据分析模型，为高层决策提供支持，包括预测分析、风险评估和方案优化等。

补充说明

企业系统架构可能因规模和行业不同存在差异，部分企业可能增加技术系统（如ERP、CRM）或社会心理系统（如员工培训系统）。

事务处理系统是基础层级，其他系统通常与其集成，实现数据共享和流程协同。